Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Online-Auftragsbearbeitung Saison 2025

Nürnberg
Oktober 2025

Prüfen von Mail-Bestellungen und aus dem Online-Shop. Mit dem Kunden chatten und Anfragen klären – kurze
und schnelle Wege sind Ihr Ding! Sie arbeiten in unserer Auftragsbearbeitung inmitten von hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen. Sie prüfen Kundenaufträge aus dem Mail-Eingang und aus dem Online-Shop.

Eingesetzt werden Sie je nach Einsatzplanung in der Zeit ab ca. Anfang/Mitte Oktober bis ca. Mitte Dezember.

Die Arbeitstage sind Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Ab Mitte November
kommt bei Bedarf der Samstag als Arbeitstag von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr mit hinzu.

Der Einsatz findet in unserem
Betrieb in Nürnberg statt.



Ihr Profil

  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Französisch-Kenntnisse wünschenswert
  • Kommunikativ und freundlich
  • Kunden- und Serviceorientierung


Ihre Aufgaben

  • Prüfen der eingehenden schriftlichen Kundenaufträge
    auf Vollständigkeit und Richtigkeit
  • Bearbeiten des Online-Chats
  • Schriftliche oder telefonische Klärung von
    Auftrags-Unklarheiten mit den Kunden
  • Vorbereiten der Aufträge für die Auftragserfassung
    inkl. Bearbeiten der kundeneigenen Grußkarten
  • Steuerung der Zahlungsmittel bei Kundenaufträgen

Ihre Perspektiven


Bei sehr guten Leistungen ist der Einsatz von mehreren Jahren in der Saison durchaus möglich.

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Kontaktperson

Jörg Auernheimer
Personalabteilung
Eine Mitarbeiterin der Schmidt Stiftung lächelt in die Kamera.Eine Mitarbeiterin der Schmidt Stiftung lächelt in die Kamera.Ein Mitarbeiter der Schmidtstiftung lächelt in die Kamera.Ein Mitarbeiter der Schmidtstiftung lächelt in die Kamera.Ein Mitarbeiter der Schmidtstiftung lächelt in die Kamera.Eine Mitarbeiterin der Schmidt Stiftung lächelt in die Kamera.Ein Mitarbeiter der Schmidtstiftung lächelt in die Kamera.